Sabemos lo importante que es transmitir al cliente cómo vamos a trabajar en su nueva cuenta , que objetivos vamos a trazarnos , de qué depende que se cumplan todos éstos , incluso hemos hecho estimaciones de lo que sucederá las primeras semanas de lanzamiento , esto último resulta muy importante para el cliente y es fundamental que tenga una idea de lo que va a suceder , para ello hemos de ser transparentes y realistas, en un “timeline” podemos resumir mes a mes lo que va a suceder y los factores que influyen durante este tiempo.